# Mernyx サポート

Mernyx の開発とサポートは 1 人で行っています。直接メールを送るか、issue を作成してください。人が回答します。チケットの待ち行列はありません。

- [hi@mernyx.com にメールを送る](mailto:hi@mernyx.com)
- [GitHub の issue を作成](https://github.com/mernyx-app/mernyx/issues/new/choose)
- 質問や使い方の相談： [GitHub Discussions](https://github.com/mernyx-app/mernyx/discussions)

## インストール

同じビルドを入れる方法は 2 つ。DMG と Homebrew。

### 直接ダウンロード

署名と notarization を通ったビルド。

[DMG をダウンロード](https://releases.mernyx.com/Mernyx-1.0.0.dmg)

### Homebrew でインストール

コマンドは 3 つ。2 つめは、Homebrew 7 がサードパーティの tap から cask を読み込む前に求めるものです。

```sh
brew tap mernyx-app/mernyx
brew trust --tap mernyx-app/mernyx
brew install --cask mernyx
```

## 動作要件

Mernyx は macOS のネイティブアプリです。ほかにブラウザ、ランタイム、プラグインは必要ありません。

- Apple silicon または Intel の Mac — ユニバーサルバイナリ。
- macOS 14.0 以降 — Sonoma 以降。
- ファイル形式 — .mmd と .mermaid、プレーンテキスト。バージョン管理にも安全です。
- インターネット接続は不要 — レンダリング、レイアウト、エクスポートはすべてローカルです。AI は自分のキーを使い、ライセンスの有効化だけ 1 度ネットワークが必要で、更新は毎日確認します。

## よくある質問

### Mernyx が .mmd ファイルを開けません

まず拡張子を確認してください。Mernyx が開くのは .mmd と .mermaid ファイルです。拡張子が正しいのに図が白のままなら、ソースコードにエンジンが回復できない構文エラーがある可能性があります。エディタペインに位置を示す診断が表示されます。解析できるはずのファイルなら送ってください。1 日以内に確認します。

### キャンバスが Mermaid ソースコードと一致しません

Mernyx は専用のエンジンでレイアウトを計算するので、一部の書き方は参照 SVG とわずかに異なる描画になります。既知のギャップはホームページの「対応範囲」の下にまとめてあります。あなたの例がそのリストにないなら、ソースコードとスクリーンショットを送ってください。エンジンが描くべき図と実際の表示との違いは、バグとして扱います。

### 構造的な編集がグレー表示になっています

キャンバス編集が最も充実しているのは Flowchart です。ノードの追加と削除、エッジの接続と再接続、エッジ途中のノード挿入、複製、スタイル変更。他の図表タイプでは対応範囲が広がりつつあり、ソースコードは常に完全に編集できます。アプリはメニュー項目をグレー表示にして理由を示します。隠すわけではありません。

### 構文エラーはどう直しますか

ローカルにワンクリックの修正はありません。診断は各図表タイプのキーワード表とエンジンの構文情報を統合して作られ、位置を持つものはソースコードの範囲として示されます。ただし背後に決定的な書き換え規則はありません。例外は「Fix with AI」（⌥⌘F）です。問題のあるソースコードを設定済みのエンドポイントに送り、修正されたドキュメントが返るので、適用前にレビューできます。

### 図を書き出すにはどうすればよいですか

File › Export、または ⌘E です。PNG、SVG、PDF はいずれもキャンバスが描くのと同じシーンから生成されます。PNG と PDF には倍率と余白の指定があり、PNG は透明背景でも書き出せます。

### Mernyx は図をどこかに送りますか

いいえ。レンダリング、レイアウト、エクスポートはすべてあなたの Mac 上でローカルに実行されます。AI の生成と修復は自分の API キー（macOS の Keychain に保管）を使い、選んだプロバイダへ直接つなぎます。ライセンスの有効化で Dodo に送るのはライセンスキーと端末名だけで、毎日の更新確認は mernyx.com からバージョン情報を取得するだけです。図が当社のサーバーを経由することはありません。アカウントもテレメトリもありません。

### mernyx.com で Pro を購入しました。どう有効化しますか

Dodo Payments が決済後すぐにライセンスキーをメールで送ります。Mernyx › Settings › License を開いてキーを貼り付けると、Pro が解除されます。解除するまで同じビルドが無料プランとして動くので、先にダウンロードして後から購入することもできます。メールが届かない場合は hi@mernyx.com へ連絡してください。

### ライセンスを新しい Mac へ移すにはどうすればよいですか

古い Mac で Settings › License を開き「Deactivate this Mac」を選びます。そのあと新しい Mac でキーを有効化してください。古い Mac が手元にない場合はメールをいただければ、その分の有効化を解放します。

### どこで質問したり図を共有したりできますか

質問や使い方の相談、図の共有は GitHub Discussions で行ってください。ライセンス、購入、セキュリティなど非公開のことは、メールで直接連絡してください。

### バグの報告や機能の要望はどうしますか

GitHub に issue を作成するか、hi@mernyx.com にメールを送ってください。Mernyx は個人開発のプロダクトで、届いたメールはすべて読んでいます。図のソースコード（ただのテキストです）、Mernyx › About に表示される Mernyx のバージョン、macOS のバージョンを添えると、修正がはるかに速くなります。ライセンスの問題や公開したくないことは、公開の issue ではなくメールを使ってください。

## 問題が見つかりましたか

図のソースコードと macOS のバージョンを送ってください。多くの問題は、この 2 つだけで再現できます。

[GitHub の issue を作成](https://github.com/mernyx-app/mernyx/issues/new/choose)

ライセンス・購入・セキュリティの質問はメールへ： [hi@mernyx.com](mailto:hi@mernyx.com) （公開の issue ではありません）

Mernyx 1.0.0 · macOS 14.0+ · [mernyx.com](/ja/index.md)